Privacyverklaring Vision-VA

1. Inleiding
   Vision-VA respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en hoe wij ze beveiligen.
   
   
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
   Vision-VA kan via de website of tijdens het uitvoeren van diensten de volgende gegevens verwerken:
   • Gegevens via het contactformulier
     • Naam
     • E-mailadres
     • Telefoonnummer
     • Bericht/inhoud van jouw vraag
   • Gegevens bij afname van diensten of pakketten
     Voor het opstellen van een offerte, samenwerken of het uitvoeren van een (maandelijks) dienstenpakket kunnen wij verwerken:
     • Naam en bedrijfsnaam
     • Adres- en factuurgegevens
     • Telefoonnummer
     • E-mailadres
     • Eventuele informatie die jij aanlevert in correspondentie
       (Vision-VA verwerkt geen online betaalgegevens op de website.)
   • Technische gegevens (indien actief)
     Zoals:
     • IP-adres
     • Browsertype
     • Datum/tijd van bezoek
     • Bezochte pagina’s

     Deze informatie wordt alleen verzameld als er gebruik wordt gemaakt van Google Analytics of vergelijkbare tools.

   • Cookies
     Op dit moment gebruikt Vision-VA geen cookies voor statistieken of marketing.
Zodra dit verandert, wordt een cookie-banner geplaatst en toestemming gevraagd.
     
     
3. Doeleinden van gegevensverwerking
   Vision-VA verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
   • Beantwoorden van vragen via het contactformulier
   • Opstellen van offertes en uitvoeren van opdrachten/diensten
   • Administratie en facturatie
   • Verbeteren van de website en dienstverlening (indien analytics wordt ingeschakeld)
   • Eventuele marketingactiviteiten alleen na expliciete toestemming
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
   Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
   • Uitvoering van een overeenkomst of voorbereiding daarop (offerte, contactaanvraag, samenwerking)
   • Toestemming, bijvoorbeeld bij nieuwsbriefinschrijving of toekomstige cookies
   • Gerechtvaardigd belang, zoals websitebeveiliging en bedrijfsadministratie
   • Wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht
5. Delen van persoonsgegevens met derden
   Vision-VA deelt persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is:
   • Voor hosting en technisch beheer van de website
   • Voor administratie / boekhouding
   • Wanneer dit wettelijk verplicht is

   Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat persoonsgegevens veilig en volgens de AVG worden verwerkt.
   Vision-VA verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen
   Vision-VA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht.
   • Facturen en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
   • E-mails: maximaal 2 jaar, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor een lopende opdracht
   • Klantendossiers, notities en werkdocumenten: tot 1 jaar na beëindiging van de samenwerking
   • Contactformulieren: maximaal 1 jaar
   • Technische gegevens/cookies (indien actief): maximaal 13 maanden
7. Beveiliging van persoonsgegevens
   Vision-VA neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onder andere:
   • Beveiligde websiteverbinding (SSL)
   • Gegevens worden alleen ingezien door bevoegde personen
   • Regelmatige beveiligingsupdates via de hostingpartij
   • Hostingpartij maakt beveiligde back-ups van de website
   • Toegangsbeheer en beveiligde opslag van documenten

   Hoewel wij zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, kan geen enkele online dienst 100% veiligheid garanderen.

8. Rechten van bezoekers en klanten
   Je hebt het recht om:
   • Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
   • Correctie of aanvulling te vragen
   • Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken
   • Bezwaar te maken tegen verwerking
   • Verwerking te beperken
   • Gegevens over te dragen (data-portabiliteit)
   • Eerder gegeven toestemming in te trekken

   Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: info@vision-va.nl 
Om misbruik te voorkomen kunnen wij om aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen.
Vision-VA reageert binnen 4 weken.

9. Cookies
   Op dit moment worden op deze website geen statistiek- of marketingcookies gebruikt.
   Wanneer Vision-VA in de toekomst cookies inzet, dan:
   • verschijnt er een cookie-banner
   • wordt duidelijk uitgelegd welke cookies worden geplaatst
   • wordt, wanneer wettelijk verplicht, toestemming gevraagd
10. Klachten
    Als je vindt dat Vision-VA niet op de juiste manier met jouw gegevens omgaat, kun je:
    1. contact met ons opnemen via info@vision-va.nl
    2. een klacht indienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens
       
       
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
    Vision-VA behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.
De meest recente versie staat altijd op www.vision-va.nl.
    
    

Contactgegevens
Vision-VA
E-mail: info@vision-va.nl
Telefoon: 06 25 46 47 38
Website: www.vision-va.nl
KvK: 12045278 (Roermond)